Internationaler Versand

Bestellungen von außerhalb der Vereinigten Staaten können Einfuhrabgaben und Steuern enthalten, die von den örtlichen Zollbehörden in den einzelnen Regionen festgelegt werden. Diese Kosten können je nach den Artikeln in Ihrer Bestellung variieren.

Einige Transportunternehmen bieten die Möglichkeit, diese Gebühren während der Zahlung im Voraus zu bezahlen, sodass eine schnellere Lieferung ohne zusätzliche Schritte möglich ist. Diese Beträge können auch bei der Ankunft beim Zoll nachträglich bezahlt werden.

In Übereinstimmung mit den internationalen Versandgesetzen geben unsere Versandetiketten den vollen Wert Ihrer Bestellung und die Versandkosten an. Jede Bestellung enthält eine detaillierte Packliste mit Produktbeschreibung und Menge.

Ihre Sicherheit und Ihr Schutz sind uns wichtig. Wir bitten Sie, alle Kontaktinformationen (Versandadresse, Telefonnummer und E-Mail) sorgfältig zu überprüfen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Internationale Versanddienste benötigen genaue Informationen, um Sie im Falle einer erforderlichen Maßnahme für die Zollabfertigung oder bei verspäteter Lieferung Ihrer Bestellung kontaktieren zu können.

Aufgrund der internationalen Versandrichtlinien gibt es in verschiedenen Regionen bestimmte Produktbeschränkungen. Diese Beschränkungen variieren je nach Standort und können sich jederzeit ändern.

Wir empfehlen Ihnen auch, sich mit Ihrem örtlichen Zoll in Verbindung zu setzen, um sich über deren Versandrichtlinien und Beschränkungen zu informieren.

Bitte beachten: Zurzeit können wir nicht nach Russland, Weißrussland, die Ukraine und Peru versenden.

Jede lokale Zollbehörde hat ihre eigenen Vorschriften bezüglich des internationalen Versands. Es gibt viele länderspezifische Gesetze, Vorschriften und Einschränkungen, die die Lieferung Ihrer Sendung beeinflussen können. Wir empfehlen dringend, sich mit Ihrer örtlichen Zollbehörde in Verbindung zu setzen, um deren spezifische Bestimmungen zu erfahren.

Alle internationalen Bestellungen können innerhalb von 120 Tagen nach Bestelldatum zurückgegeben werden. Sie können nur ungeöffnete und versiegelte Artikel zurückgeben. Wenn wir die zurückgesendeten Artikel in unserem Lager erhalten, erstatten wir Ihrem Konto den vollen Betrag der Bestellung abzüglich der Versandkosten und Rabatte.

Wenn die Versandkosten für die Rückgabe der Bestellung höher als die Erstattung sind, sind unsere Transportunternehmen angewiesen, die Bestellung zurückzuhalten. Wenn ein Produkt vom Zoll beschlagnahmt wird, können wir keine Rückerstattung für Ihre Bestellung leisten.

Die Sendungsverfolgung hängt von dem Versanddienstleister ab, den Sie bei der Zahlung gewählt haben. Im Folgenden finden Sie einige weitere Informationen zu unseren Versanddienstleistern und was Sie jeweils erwarten können.

Bitte beachten: Wir sind nicht haftbar für Pakete, die vom Zoll zurückgehalten werden. Der beste Weg ist, sich mit den lokalen Zollbestimmungen vertraut zu machen, bevor Sie international versenden, um eine sichere und effiziente Lieferung zu gewährleisten!

Unsere internationale Versandrichtlinie kann jederzeit geändert werden. Bitte besuchen Sie unsere Seite zum Internationalen Versand, um die aktuellsten Raten und spezifischen Bedingungen einzusehen. Ihr weiteres Einkaufen nach diesen Änderungen bedeutet die Annahme unserer Bedingungen.

Für Bestellungen in den USA: Wenn Sie bei Horbaach bestellen, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihres Versands überprüfen können.

Für internationale Bestellungen: Es ist möglich, dass Ihnen Sendungsverfolgungsnummern zugesendet werden oder nicht, je nach gewählter Liefermethode.

Unsere Versandgebühren basieren auf dem berechneten Gewicht Ihrer Bestellung. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Gewinn aus den Versandkosten Ihrer Bestellung erzielen. Unsere Telefonisten können die Versandkosten nicht erlassen.

Es tut uns leid, sobald eine Bestellung versandt wurde, können wir die Adresse nicht ändern, die Bestellung stornieren oder den Versand sonst beeinflussen.

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, inklusive Visa, MasterCard, American Express und Discover. Wir akzeptieren auch Zahlungen über PayPal. Bitte beachten Sie, dass wir derzeit keine Prepaid- oder Geschenkkreditkarten verarbeiten können.

Es tut uns leid, aber sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können Sie sie nicht ändern, löschen oder ergänzen. Wenn sie noch nicht versendet wurde, können Sie die Bestellung stornieren, um sie mit den zusätzlichen Artikeln neu zu platzieren.

Sie haben 60 Minuten Zeit, um eine Bestellung nachdem sie aufgegeben wurde zu stornieren. Dies kann im Bereich Bestellhistorie unter Mein Konto erfolgen.

Sie können innerhalb von 24 Stunden mit einer Bestellbestätigung per E-Mail rechnen – normalerweise wird Ihnen die Bestellbestätigung jedoch in wenigen Augenblicken nach Abschluss Ihrer Bestellung per E-Mail zugeschickt.

Horbaach bietet stolz den Versand am selben Tag für die meisten Bestellungen an, die vor 12:00 Uhr (EST) aufgegeben werden. Die Versandbestätigung wird per E-Mail versandt, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat. Sie erhalten in der Regel 24-48 Stunden nach Ihrer Bestellung eine Versandbestätigung.

In dem seltenen Fall, dass ein Artikel nicht auf Lager ist, benachrichtigen wir Sie sofort per E-Mail. Ihre vorrätigen Artikel werden sofort versendet, während die rückständigen Artikel versendet werden, sobald sie verfügbar sind – ohne zusätzliche Kosten für Sie.

Besuchen Sie unsere Kontaktseite indem Sie hier klicken, dort finden Sie ein praktisches Kontaktformular sowie unsere Postanschrift und Faxnummer.

Unsere vollständige Datenschutzrichtlinie steht Ihnen zur Überprüfung hier zur Verfügung.