Política de Privacidad

Última modificación el 27 de noviembre de 2018

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El Servicio es operado por Horbaach Manufacturing LLC, 2215 Renaissance Drive, Suite B, Las Vegas NV 89119 (“Nosotros” o “Horbaach”). En HORBAACH, nos preocupamos profundamente por sus derechos de privacidad. Estamos completamente comprometidos con la transparencia sobre nuestras prácticas de privacidad, incluyendo cómo tratamos su información personal. Esta Política de Privacidad describe la información recopilada a través del uso del Servicio, cómo la usamos, cómo la compartimos, cómo la protegemos, y las opciones que puede tomar respecto a su información.

ATENCIÓN: POR FAVOR LEA CUIDADOSAMENTE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD ANTES DE USAR EL SERVICIO. USAR EL SERVICIO INDICA QUE ACEPTA Y ESTÁ DE ACUERDO EN QUEDAR VINCULADO POR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD EN SU TOTALIDAD. SI NO ACEPTA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, NO UTILICE EL SERVICIO. Usted reconoce (a) que ha leído y entendido esta Política de Privacidad; y (b) esta Política de Privacidad tendrá la misma fuerza y efecto que un acuerdo firmado.

A menos que se indique explícitamente lo contrario, cualquier característica nueva que aumente o mejore el Servicio actual estará sujeta a esta Política de Privacidad.

Esta Política de Privacidad es parte de los Términos de Uso (TOU) de HORBAACH. Cualquier término definido en los TOU tendrá el mismo significado en esta Política de Privacidad.

Actualizaremos esta página para reflejar cualquier cambio en esta Política de Privacidad. Por favor revise la Política de Privacidad cada vez que utilice el Servicio. AL USAR EL SERVICIO, USTED ACEPTA ESTAR VINCULADO POR LA VERSIÓN MÁS RECIENTE DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

I. Información que Recibimos o Recopilamos

Recibimos o recopilamos información de usted cuando utiliza el Servicio, contacta o interactúa con nosotros, se suscribe a nuestro boletín u otra lista de correo, y nos proporciona voluntariamente sus comentarios, opiniones y otro contenido en relación con el uso del Servicio.

Como parte de su acceso y uso del Servicio, podemos recibir y recopilar: Su nombre, información de contacto, incluyendo dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección, información de pago, historial de pedidos y cualquier otra información que proporcione voluntariamente en el Servicio.

Cuando nos contacta, podemos recopilar: Su nombre, información de contacto, incluyendo dirección de correo electrónico, número de teléfono, y cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente.

Cuando accede y usa el Servicio, automáticamente recopilamos información sobre usted y su dispositivo, incluyendo la dirección de Protocolo de Internet de su dispositivo, el nombre de dominio de su proveedor de servicios de Internet, su ubicación, información del dispositivo móvil (por ejemplo, modelo de dispositivo y versión del sistema operativo), sus visitas a páginas, su actividad de compartir social, y otra información agregada que, por sí sola, no puede usarse para identificarlo específicamente. Información adicional recopilada se describe en las secciones de Análisis y Cookies a continuación.

Podemos recopilar información sobre usted de fuentes de terceros. Si se conecta con algún sitio web a través del Servicio, podemos recibir información personal sobre usted.

Podemos combinar toda la información que recopilamos de o sobre usted y usarla de la manera descrita en esta Política de Privacidad.

II. Cómo Usamos Su Información

Usamos la información que recopilamos para varios propósitos, incluyendo:

• Los propósitos para los que la proporcionó;
• Para proporcionarle información y servicios;
• Para procesar y responder a sus consultas y comentarios;
• Para enviarle información sobre su relación con nosotros o sobre nuevos proyectos u otra información que podamos considerar interesante para usted;
• Para contactarlo con fines de investigación de mercado y usar esta información para personalizar el Servicio de acuerdo a sus intereses;
• Para administrar, operar y mejorar el Servicio o para promover la misión de HORBAACH;
• Para personalizar y mejorar su experiencia usando el Servicio;
• Para enviar correos electrónicos periódicos. Si lo elige, la dirección de correo electrónico que proporcione puede usarse para enviarle noticias ocasionales, actualizaciones, información relacionada de productos o servicios, etc. Nota: Si en algún momento desea darse de baja de recibir futuros correos electrónicos, incluimos instrucciones detalladas para darse de baja al final de cada correo electrónico;
• Para generar y revisar informes y datos sobre nuestra base de usuarios y patrones de uso del Servicio;
• Para analizar la exactitud, efectividad, usabilidad o popularidad del Servicio;
• Para compilar datos agregados para fines comerciales internos y externos;
• Para prevenir fraude y abuso del Servicio y para proteger a los usuarios y visitantes y nuestro negocio;
• Para ayudar a las fuerzas del orden y responder a citaciones;
• Para realizar otras actividades comerciales según sea necesario, o como se describe en otra parte de esta Política de Privacidad; y
• Como se explica en otra parte de esta Política de Privacidad, la información personal que recopilamos puede ser procesada por nuestros socios al proporcionar servicios relacionados con el Servicio (como servicios de administración, servicios técnicos relacionados con el mantenimiento, servicio y actualización de software, servicios de alojamiento, servicio al cliente, servicios de migración de datos, procesamiento de pagos y servicios analíticos, entre otros).

III. Bases Legales para el Uso de Información Personal

Ejecución de un contrato

El uso de su información personal puede ser necesario para ejecutar el acuerdo que tiene con nosotros para proporcionar productos y servicios. Por ejemplo, para completar su compra, registrar y mantener su cuenta, ayudar con problemas de entrega, manejar devoluciones y responder a sus solicitudes.

Intereses legítimos

Podemos usar su información personal para nuestros intereses legítimos. Por ejemplo, confiamos en nuestro interés legítimo para analizar y mejorar nuestros servicios y el contenido de nuestro sitio web, para enviarle notificaciones sobre nuestros servicios, o para usar su información personal para fines administrativos, detección de fraude, o con fines legales.

Consentimiento

Antes de acceder a este sitio y proporcionar sus Datos Personales, usted dio su consentimiento informado para la recopilación y uso de dichos Datos Personales. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sujeto a la sección “Sus Opciones con Respecto a Su Información” a continuación y las Bases Legales para el Uso de Información Personal anteriores en esta sección.

IV. Cómo Se Divulga Su Información

La información puede divulgarse a terceros de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Tenga en cuenta que un usuario puede optar por no compartir cierta información como se describe en Sus Opciones con Respecto a Su Información a continuación.

1. Proveedores de Servicios Terceros y Socios Comerciales. Podemos usar proveedores de servicios terceros y socios comerciales para realizar funciones en relación con el Servicio, como marketing por correo electrónico, análisis de sitios, compartición social, gestión de relaciones, funciones relacionadas con analizar y mejorar la utilidad, fiabilidad, experiencia del usuario, operación, almacenamiento de datos, y como se describe en esta Política de Privacidad. Específicamente, nuestros proveedores terceros pueden ayudarnos con la verificación de su dirección de envío, entrega de contenido, monitoreo de niveles de inventario, calificaciones de productos y revisiones, proporcionando procesamiento de pagos con tarjeta de crédito y débito y procesamiento de cumplimiento de pedidos y envíos, marketing por correo electrónico, prevención de fraude y colocaciones de pedidos, facilitando comunicaciones para cumplimiento de pedidos, transmisión de correo electrónico para verificación multifactor, creación de feeds de compras para nuestros usuarios, y comunicación con los usuarios sobre pedidos y otras consultas de servicio al cliente. La identidad de algunos de estos proveedores de servicios es confidencial. También podemos compartir su información personal con estos proveedores y socios para sus fines de marketing directo y promocionales, para que puedan proporcionarle servicios. Nuestros proveedores de servicios terceros, y su uso de su información, por su propia naturaleza, continúan evolucionando. Podemos agregar o sustituir estos proveedores sin previo aviso.
2. Cambios Comerciales. Si nos involucramos en una fusión, adquisición, venta de activos, empresa conjunta, oferta de valores, quiebra, reorganización, liquidación, disolución o otra transacción o si cambia la propiedad de todo o sustancialmente todo nuestro negocio, podemos transferir su información a un tercero o terceros en relación con ella.
3. Afiliados. También podemos compartir su información con nuestros afiliados para fines consistentes con esta Política de Privacidad. Nuestros afiliados estarán obligados a mantener esa información de acuerdo con esta Política de Privacidad.
4. Investigaciones y Ley. Podemos divulgar información sobre usted a terceros si creemos que dicha divulgación es necesaria para:

• Cumplir con la ley o guía y cooperar con funcionarios gubernamentales o de aplicación de la ley o partes privadas;
• Investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales sospechosas, fraude sospechado, los derechos, reputación, seguridad y propiedad de nosotros, usuarios u otros, o violaciones de nuestras políticas u otros acuerdos con nosotros;
• Responder a reclamos y procesos legales (por ejemplo, citaciones); y/o
• Proteger contra responsabilidad legal.

1. Información Agregada. Podemos compartir información agregada relacionada con los usuarios del Servicio con terceros afiliados o no afiliados. Esta información agregada no contiene información personal sobre ningún usuario.
2. Análisis. Usamos herramientas de análisis de terceros para comprender mejor quién está usando el Servicio y cómo lo usa la gente. Estas herramientas pueden usar cookies y otras tecnologías para recopilar información sobre su uso del Servicio y sus preferencias y actividades. Estas herramientas recopilan información enviada por su dispositivo o el Servicio y otra información que nos ayuda a mejorar el Servicio. Esta información puede usarse para analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de ciertos contenidos y comprender mejor su actividad en línea, entre otras cosas.
3. Cookies y Otras Tecnologías de Rastreo

Nosotros, junto con terceros, usamos cookies, objetos de almacenamiento local, balizas web y otras tecnologías. Estas tecnologías se utilizan para rastreo, análisis y personalización y optimización del Servicio.

Las cookies son pequeños archivos que se transfieren y almacenan en su computadora a través de su navegador web (si lo permite) que permiten que el sistema del sitio web o proveedor de servicios reconozca su navegador y capture y recuerde cierta información. Puede instruir a su navegador para que deje de aceptar cookies. Pero si no acepta cookies, es posible que no pueda usar todas las partes de toda la funcionalidad del Servicio.

• Las cookies persistentes permanecen en la computadora del visitante después de que se cierra el navegador.
• Las cookies de sesión existen solo durante la sesión en línea de un visitante y desaparecen de la computadora del visitante cuando cierran el software del navegador.

Las cookies de Flash (también conocidas como objetos compartidos locales) son archivos de datos que pueden ser creados en su computadora por los sitios web que visita y son una manera para que los sitios web almacenen información para uso posterior. Las cookies de Flash se almacenan en diferentes partes de su computadora que las cookies del navegador ordinario. Puede desactivar el almacenamiento de cookies de Flash. Para información adicional sobre la gestión y desactivación de cookies de Flash, visite http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html.

Las balizas web son pequeñas cadenas de código que proporcionan un método para entregar una imagen gráfica en una página web o en un mensaje de correo electrónico con el propósito de transferir datos. Puede desactivar la capacidad de las balizas web para capturar información bloqueando las cookies.

Usamos cookies y otras tecnologías de rastreo en el sitio web para ayudarnos a comprender y guardar sus preferencias e intereses, para que podamos personalizar sus futuras visitas y compilar datos agregados sobre el tráfico del sitio web y la interacción del sitio web para que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro.

Algunos de nuestros socios comerciales, como nuestros proveedores de análisis, redes publicitarias, proveedor de compartición social y conexiones de redes sociales, también usan cookies y otras tecnologías de rastreo en nuestro sitio web, algunas de las cuales pueden rastrear a los usuarios en distintos sitios web y a lo largo del tiempo. Dada la naturaleza de los servicios de terceros, evolucionan constantemente y si tiene alguna pregunta sobre el uso o políticas de esos terceros, le animamos a consultar directamente sus Políticas de Privacidad y Términos de Uso.

V. Seguridad

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para proteger la seguridad de su información personal cuando ingresa, envía o accede a su información personal.

Si bien tomamos medidas razonables para proteger la información que envía a través del Servicio contra pérdida, robo y uso no autorizado, divulgación o modificación, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Ninguna transmisión de Internet, correo electrónico o aplicación móvil es completamente segura o está libre de errores. Los correos electrónicos u otros mensajes enviados a través del Servicio pueden no ser seguros. Debe tener precaución al enviar información a través del Servicio y tomar especial cuidado al decidir qué información proporcionarnos.

No podemos garantizar que las transmisiones de su información personal serán completamente seguras y que terceros nunca podrán derrotar nuestras medidas de seguridad o las medidas de seguridad de nuestros socios. NO ASUMIMOS RESPONSABILIDAD POR LA DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN DEBIDO A ERRORES DE TRANSMISIÓN, ACCESO DE TERCEROS O CAUSAS FUERA DE NUESTRO CONTROL.

Cualquier información recopilada a través del Servicio se almacena y procesa en los Estados Unidos. Si usa nuestro Servicio fuera de los Estados Unidos, usted consiente que sus datos sean transferidos a los Estados Unidos.

VI. Política de Retención de Datos, Gestión de Su Información

Retendremos su información mientras use el Servicio y por un tiempo razonable después. HORBAACH es una entidad regulada y debe retener registros de pedidos según las regulaciones de la Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos. Podemos mantener datos anonimizados o agregados, incluyendo datos de uso, para propósitos analíticos. Podemos retener y usar su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, y/o por el período requerido por las leyes en las jurisdicciones aplicables. Tenga en cuenta que parte o toda la información que hemos recopilado puede ser necesaria para que el Servicio funcione correctamente. Nuestra política actual es mantener registros de pedidos durante dos (2) años para permitirnos proteger y cumplir con nuestros requisitos legales y de política, derechos y responsabilidades.

VII. Enlaces a Otros Sitios Web o Aplicaciones

Esta Política de Privacidad se aplica solo al Servicio. El Servicio puede contener enlaces a otros sitios web o aplicaciones o puede redirigir a usuarios a otros sitios web o aplicaciones que no poseemos ni operamos y a los cuales esta Política de Privacidad no se aplica. Los enlaces desde el Servicio no implican que respaldamos o hemos revisado estos sitios web o aplicaciones. Las políticas y procedimientos que describimos aquí no se aplican a estos sitios web o aplicaciones. No podemos controlar ni somos responsables de las prácticas de privacidad o contenido de estos sitios web o aplicaciones. Sugerimos contactar a estos sitios web o proveedores de aplicaciones directamente para obtener información sobre sus políticas de privacidad. Sin embargo, buscamos proteger la integridad de nuestro Servicio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios web y aplicaciones móviles vinculados.

VIII. Sus Opciones con Respecto a Su Información

Tiene opciones con respecto al uso de información por parte del Servicio. Respetamos sus derechos de privacidad y le proporcionamos acceso razonable a los Datos Personales que puede haber proporcionado a través del uso de los Servicios. Puede actualizar, corregir o eliminar su información de cuenta y preferencias en cualquier momento accediendo a la página de configuración de su cuenta en el Servicio. Tenga en cuenta que mientras que los cambios que realice se reflejarán en bases de datos de usuarios activos instantáneamente o dentro de un período de tiempo razonable, podemos retener toda la información que envíe para copias de seguridad, archivado, prevención de fraude y abuso, análisis, cumplimiento de obligaciones legales, o cuando creamos razonablemente que tenemos una razón legítima para hacerlo.

Puede optar por no compartir ciertos Datos Personales con nosotros, en cuyo caso es posible que no podamos proporcionarle algunas de las funciones y funcionalidades del Servicio.

Los sujetos de datos de la UE pueden, en cualquier momento, oponerse al procesamiento de sus Datos Personales, por motivos legítimos, excepto si se permite lo contrario por la ley aplicable, o presentar una queja ante una autoridad supervisora.

IX. Derechos de los Residentes de la UE para Acceder, Transferir o Eliminar Información Personal, o Retirar el Consentimiento para la Recopilación o Procesamiento

Si usted es un sujeto de datos de la UE y desea acceder, transferir o eliminar cualquier Dato Personal que tengamos sobre usted, o retirar su consentimiento para la recopilación o procesamiento de sus datos para solicitar que eliminemos cualquier información sobre usted que hayamos obtenido, puede hacerlo enviándonos un correo electrónico a customerservice@horbaach.com y expresando su solicitud. Con respecto a las solicitudes para eliminar sus datos personales, eliminaremos o bloquearemos cualquier capacidad de acceder a cualquier referencia a usted en nuestra base de datos, excepto la información que se deba retener según lo proporcionado en nuestra Política de Privacidad, y de acuerdo con nuestros requisitos legales y políticas de retención de datos internas, como se describe anteriormente. Esta eliminación es permanente y su cuenta no puede ser reinstaurada. Cambiar Su Información – Para cambiar su información, por favor contáctenos en customerservice@horbaach.com

X. Información Recopilada de Otros Sitios Web y Aplicaciones Móviles y Política de No Rastrear

Su navegador o dispositivo puede ofrecer una opción de “No Rastrear”, que le permite indicar a los operadores de sitios web, aplicaciones web, aplicaciones móviles y servicios (incluidos los servicios de publicidad conductual) que no desea que dichos operadores rastreen ciertas de sus actividades en línea a lo largo del tiempo y/o a través de diferentes sitios web o aplicaciones. Nuestro Servicio no admite solicitudes de No Rastrear en este momento, lo que significa que nosotros o nuestros proveedores de análisis u otros terceros con los que trabajamos pueden recopilar información sobre su actividad en línea tanto durante como después de su uso del Servicio.

XI. Niños

Nuestro Servicio no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de individuos menores de 13 años. Si tiene menos de 13 años, por favor no envíe ninguna información personal a través del Servicio. Si tiene motivos para creer que podemos haber recibido accidentalmente información personal de un individuo menor de 13 años, por favor contáctenos de inmediato en customerservice@horbaach.com .

XII. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y de vez en cuando sin previo aviso. Por favor revise esta Política de Privacidad periódicamente, y especialmente antes de proporcionar cualquier información. Esta Política de Privacidad fue efectiva en la fecha indicada arriba.

XIII. Cómo Contactarnos

No dude en contactarnos por correo electrónico a customerservice@horbaach.com o escribiéndonos a Horbaach Manufacturing LLC, 2215 Renaissance Drive, Suite B, Las Vegas NV 89119, si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad.

XIV. Sus Derechos de Privacidad en California

La Sección 1798.83 del Código Civil de California permite a los residentes de California solicitar a una empresa, con la que el residente de California tiene una relación comercial establecida, cierta información sobre los tipos de información personal que la empresa ha compartido con terceros para los propósitos de marketing directo de esos terceros y los nombres y direcciones de los terceros con los que la empresa ha compartido dicha información durante el año calendario anterior inmediatamente. Puede hacer una solicitud cada año enviándonos un correo electrónico a customerservice@horbaach.com o escribiéndonos a Horbaach Manufacturing LLC, 2215 Renaissance Drive, Suite B, Las Vegas NV 89119.