Politique de remboursement
Nous veillons à ce que, si nos produits ne correspondent pas à vos attentes, vous puissiez nous les retourner dans un délai de 30 jours pour un remboursement complet.
C'est exact, nous sommes tellement confiants dans notre capacité à vous offrir les meilleurs produits que si nous ne respectons pas nos propres normes, nous vous rembourserons intégralement.
Horbaach
2110 Smithtown Ave
Ronkonkoma, NY 11779-7347
À l'attention de : Retours clients
Nous ne serons pas responsables des frais de port et de manutention des articles retournés. Nous vous recommandons d'utiliser UPS ou un courrier assuré pour les retours, car nous ne pouvons pas être tenus responsables des articles qui n'arrivent pas à notre entrepôt.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier notre politique de retour à tout moment en publiant des conditions révisées dans notre Politique de retour. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement les changements que nous pourrions apporter à cette politique. Votre utilisation continue des Services après la publication des changements à cette politique ou à d'autres conditions signifie que vous acceptez ces modifications.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande à la réception et contactez-nous immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre.
Politique de remboursement
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et nous vous indiquerons si le remboursement a été approuvé ou non. Si approuvé, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement original. Veuillez noter que cela peut prendre un certain temps pour que votre banque ou société de carte de crédit traite et affiche le remboursement.
Veuillez contacter customerservice@horbaach.com pour plus d'informations.
